Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: Marec 2026
1. Uvod
Flowko Rešitve je zavezano varovanju vaše zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše informacije, ko obiščete našo spletno stran flowko.si in uporabljate naše storitve. Ta pravilnik je skladen s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in velja za vse osebne podatke, ki jih obdelujemo o vas.
2. Upravljavec podatkov
- Podjetje: David Vojvodić s.p., Flowko
- Naslov: Ulica Daneta Šumenjaka 2A, 9000 Murska Sobota, Slovenija
- E-pošta: info@flowko.io
- Pooblaščenec za varstvo podatkov: David Vojvodic
3. Informacije, ki jih zbiramo
3.1 Informacije, ki jih posredujete:
- Kontaktne informacije (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
- Podatki o podjetju (ime podjetja, panoga, velikost)
- Komunikacijske preference
- Tehnične zahteve in podrobnosti projekta
- Plačilne informacije (varno obdelane prek ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb)
3.2 Samodejno zbrane informacije:
- IP naslov in podatki o lokaciji
- Vrsta in različica brskalnika
- Informacije o napravi
- Vzorci uporabe spletne strani in analitika
- Piškotki in podobne sledilne tehnologije
4. Kako uporabljamo vaše informacije
4.1 Izvajanje storitev (pravna podlaga: izvajanje pogodbe):
- Zagotavljanje digitalnih rešitev in svetovalnih storitev
- Upravljanje projektov in komunikacija
- Tehnična podpora in vzdrževanje
- Obračun in procesiranje plačil
4.2 Poslovne operacije (pravna podlaga: legitimni interes):
- Analitika spletne strani in izboljšave
- Spremljanje varnosti in preprečevanje goljufij
- Poslovni razvoj in izboljšanje storitev
4.3 Trženje (pravna podlaga: privolitev):
- Pošiljanje novic in vpogledov
- Promocija ustreznih storitev
5. Razkritje podatkov
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, trgujemo ali kako drugače prenašamo tretjim osebam, razen:
5.1 Ponudniki storitev:
- Gostovanje spletne strani (varno pri ponudnikih EU)
- Procesiranje plačil
- Ponudniki e-pošte (za pošiljanje dogovorjenih komunikacij)
- Analitična orodja (Google Analytics z anonimizacijo IP)
5.2 Pravne zahteve:
- Ko to zahteva zakon
- Za zaščito naših pravic ali lastnine
- V dobri veri za preprečevanje kriminalne dejavnosti
6. Varnost podatkov
Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno s SSL enkripcijo, varnim shranjevanjem podatkov, rednimi varnostnimi revizijami, omejenimi pravicami dostopa in varnostnimi protokoli za ravnanje s podatki.
7. Vaše pravice po GDPR
Po GDPR imate naslednje pravice:
- Dostop: Zahtevajte kopije vaših osebnih podatkov
- Popravek: Popravite netočne ali nepopolne podatke
- Izbris: Zahtevajte izbris vaših podatkov („pravica do pozabe“)
- Omejitev: Omejite, kako obdelujemo vaše podatke
- Prenosljivost: Prejmite svoje podatke v strukturirani obliki
- Ugovor: Ugovarjajte obdelavi na podlagi legitimnih interesov
- Umik privolitve: Za trženjske komunikacije kadarkoli
Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na info@flowko.io. Odgovorili bomo v 30 dneh.
8. Hranjenje podatkov
- Kontaktne informacije: 3 leta po zadnjem stiku
- Podatki o projektu: 7 let (davčne zahteve)
- Analitični podatki: 26 mesecev (Google Analytics)
- Piškotki: V skladu s pravilnikom o piškotkih
9. Posodobitve pravilnika
Ta pravilnik lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na spletni strani.
10. Kontaktirajte nas
Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo ali za uveljavljanje vaših pravic:
- E-pošta: info@flowko.io
- Pooblaščenec za varstvo podatkov: David Vojvodic
Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da so bile kršene vaše pravice do varstva podatkov.